Geld & Gebühren

Warum steht da nur „bis zu 90%" und nicht genau 90%?

Weil bei jeder Spende Gebühren anfallen, die den tatsächlichen Betrag reduzieren. Stripe berechnet 1,5% + 0,25 € Transaktionsgebühr sowie 0,25% + 0,10 € Auszahlungsgebühr. Je nach Spendenhöhe fressen die festen Gebühren einen unterschiedlich großen Teil weg. Bei kleinen Beträgen ist der Anteil der Gebühren höher.

Warum behaltet ihr 10% für euch? Ist das nicht viel?

Die 10% werden für Zahlungsgebühren, Server, Technik, Entwicklung, Team und Steuern gebraucht. Bei kleinen Spenden (z.B. 1 €) zahlt TRSN sogar drauf.

Wie kann ich sicherstellen, dass möglichst viel Geld ankommt?

Höhere Beträge spenden. Bei 1 €: ca. 66% bei der NGO. Bei 10 €: ca. 86%. Bei 50 €: ca. 88%.

Wohin genau geht mein Geld? Kann ich das nachverfolgen?

Bis zu 90% gehen an die Organisation deiner Wahl via Stripe Connect. In deinem Profil findest du eine komplette Übersicht deiner Spenden.

Sicherheit & Daten

Ist meine Zahlung sicher?

Ja. TRSN nutzt Stripe (PCI-DSS-zertifiziert). Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nie auf unseren Servern gespeichert.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wir speichern nur E-Mail, Benutzername und Spendenhistorie. Keine Datenweitergabe an Dritte, keine Werbe-Tracker.

Organisationen

Wie stellt ihr sicher, dass die NGOs seriös sind?

Steuer-ID, manuelle Prüfung durch unser Team, KYC-Prüfung bei Stripe. Erst danach kann eine NGO Spenden empfangen. Geprüfte Organisationen erkennst du am blauen Häkchen.

Bekommt die NGO das Geld sofort?

Nicht sofort, aber schnell. Stripe-Verarbeitung dauert ein paar Tage. Danach wird das Geld täglich oder wöchentlich an die NGO überwiesen.

Plattform

Warum muss ich eine Zahlungsmethode hinterlegen?

Bei TRSN ist jeder Post mit einer Spende verbunden. Du kannst die Plattform vorher erkunden – wir fragen erst wenn du deinen ersten Post erstellen möchtest.

Kann ich meine Spende zurückfordern?

Spenden sind freiwillige Zuwendungen und fließen direkt an die Organisation. Bei fehlerhaften Zahlungen bitte sofort den Support kontaktieren.

Ist TRSN politisch?

Nein. TRSN ist strikt politisch neutral. Keine Parteien, keine Lobbying-Gruppen. Ausschließlich gemeinnützige Organisationen für Umwelt, Soziales oder Tierschutz.

Bekomme ich eine Spendenquittung?

TRSN stellt keine Spendenquittungen aus. Die Organisation kann auf Anfrage eine Zuwendungsbestätigung ausstellen.